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자주묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 질문들입니다. 문의전 확인부탁드립니다.

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SUBJECT 교환 및 반품이 불가능한 경우
NAME (ip:)
  • DATE 2017-12-22
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*안녕하세요!민스샵의 모든 배송과정은 상품수량과 바코드 누락되면 발송이 불가능한 자동검수 시스템을 제공 하고 있습니다.


모든 과정은 CCTV와 전산시스템을 통하여 기록하고 있습니다:)


교환 및 반품에 대하여 다음 항목에 해당하는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.


꼭!!! 기억해주세요~!


1.제품 수령 후 7일이 지난 제품 또는 (수령일 기준)7일 이내에 제품이 도착하지 않는 경우


2.고객의 부주의로 인한 제품의 변형,훼손,오염이나 파손으로 인하여 재화의 가치가 현저히 떨어진 경우


3.제품착용의 흔적이 있을 경우
(화장품,음식물,기타 등(특히 대부분의 교환반품 불가사유로 향수 뿌리신 경우가 많습니다.))


4.인위적 수선이나 세탁으로 인하여 업체반송이 거부될 경우
(불량품의 경우 수선하지 마시고 보내주세요, 수선의 흔적이 있을 경우 교환&반품이 불가합니다.)


5.반품불가로 표기된 제품을 구매한 경우
(개인오더[주문제작]그 외 상세페이지에 반품/교환 불가로 표기되어있는 상품 등 )


6.사이즈라벨이나 상품의 텍이 제거 되거나 손상이 있을 경우


7.이벤트를 통하여 발송된 상품

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