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상품으로 만족 시켜드리지 못한 점 죄송합니다
고객님의 소중한 의견 꼭 참고해서 다음번에는
더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력할게요
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[ Original Message ]
기대를 많이 하고 처음 구입했는데 상품들이 생각한 것과는 달랐습니다. 반품할 물건과 교환할 물건을 구분하여 교환 봉투에 내용을 적어 보내드렸음에도 불구하고 바로 반품 처리 하셔서 마음이 불편했습니다. 불량이 아니라고 바로 반품하시는 건 고객 입장을 생각해 주시지 않는 거 아닐까요? 교환 받고 싶다는 의사 표시를 했는데도 자동으로 반품 처리 되었다는 말씀에 글 올립니다. 앞으로 민스샵을 이용하실 고객들을 위해 개선 되었으면 합니다. 저는 첫 구매에 실망해서 앞으로는.... ㅜㅜ
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