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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT <안내> 반품 및 교환안내 (사은품동봉) & 당일배송 & 적립금&묶음배송
NAME (ip:)
  • DATE 2010-05-31
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  • VIEW 39617
RATE 0점

공지사항을 확인하지않아 발생되는 사항에 대해서는 책임이 어려운 점 꼭 유의해주세요


 

 

*교환&반품 불가한 경우 *

 

반품 시 처음 받아보신 상태 그대로 포장하여 보내주셔야 합니다.

세트상품시 전체 다 보내주셔야 되는 점 참고 부탁드려요.

 -상품 수령후 7일 이상이 지난 경우

 

 -착용하셨을 경우


 -고객님의 과실로 인한 상품 훼손,파손(세탁 또는 수선)된 경우

 -택이 제거 되거나 분리 된 상품의 경우 (시착 시 주의)

  *상품 수령 후 텍 제거 전 상품확인 및 꼭 세탁방법 확인 후 세탁해주세요 :)


보내주신 상품 확인후 위와 같은 사유에 해당되는 상품들은 자동반송처리되오니 이 점 유의해주세요~!!


*교환 or 반품 처리 시  별도의 연락 없이 처리 됩니다.

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* 반품 및 교환 *

아래링크에 보다 자세히 안내되어 있으니 참고 부탁드려요.
http://www.minsshop.com/board/free/read.html?no=579092&board_no=14


상품배달 완료일로부터 7일이내 접수 및 발송이 되어야 합니다.

(선발송건의 경우 먼저 반품보내주셔야 처리 가능합니다)


cj대한통운 1588-1255 번으로 직접 전화접수 해주세요.


cj대한통운 ARS (1588-1255) >  반품 1번  > 운송장 번호  > 착불 2번
                            (반품접수는 주말,휴일도 가능/수거지 변경도 가능)

 
상품은 받으셨던 그대로 재포장 하신 후 원하시는 내용을 ★반품신청서★ 에 정확히 기재해주세요!
※기재해주신대로 별도의 연락없이 처리 되며 신청서 미 작성시 원하시는 처리 불가합니다.


◆교환,반품신청서가 없을시
  
   A4용지&메모장 꼭*[주문자 성함 연락처 주소]

   반품상품명&반품 사유

   교환원할시 교환원하는 제품명&색상/사이즈
  *불량일 경우- 불량이라고 생각하시는 부분 반드시 기재
                (미세하거나 정상제품과 동일한 경우, 간단하 실밥제거는 불량으로 간주되지 않습니다.)



*상품은 텍제거 및 착용흔적 없는 상태로 보내주셔야 교환 또는 반품 처리 가능하시답니다.

  전 상품 텍제거 또는 분리된 상태에서는 교환 반품 불가하세요.


* 함께 받아보셨던 사은품이 있다면 사은품 미동봉시 사은품금액 차감후 환불 되오니 참고 부탁드립니다.

 



* 타 택배 및 편의점 택배 이용시 선불로 보내주셔야 합니다.(착불로 보내시면 운임비가 더 부과되실수 있습니다)
 반품주소: 경기도 수원시 영통구 영통로 218번길 48 민스빌딩 2층 물류센터

 

* 제주도 및 산간도서 지역은 별도의 추가배송비가 발생합니다.


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 * 교환,반품배송비 *


- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 미만일 경우 5,000원

- 반품상품을 제외한 나머지 금액이 5만원 이상일 경우 2,500원

- 불량상품 반품 후 남은 정상 상품가가 5만원 미만으로 확인 될 경우 초기배송비 2500원



 

*반품 배송비

배송비는 차감후 환불처리 도와드리고 있으며 동봉후 분실될 경우 따로 책임지지 않고 있습니다.

(휴대폰 당월결제의 경우 계좌로 입금 부탁드려요.부분취소&이월된 주문건의 경우 수수료+배송비 차감후 계좌환불 처리 도와드리고 있습니다.)

 

*교환 택배비

교환차액&교환비 5,000원은 동봉시 분실위험이 있으니 계좌로 입금 해주세요.(동봉후 분실될 경우 따로 책임지지 않고 있습니다.)

*처리부서가 따로 있기에 미 발송 상품과 묶음배송은 어려운점 참고 부탁드려요.


-기업(635-006831-01-039:민스샵)
-농협(355-0027-8045-73:민스샵)  
-신한(140-010-330036:민스샵)


입금 후 입금날짜/입금은행/입금금액/예금주명 신청서에 작성부탁드려요.

 


*불량,오배송 배송비 (불편을 드려 죄송합니다ㅠ.ㅠ)

오배송 및 불량상품의 경우 동일상품으로의 교환은 민스샵에서 전액 택배비를 부담하지만

오배송 및 불량상품을 다른 상품으로 교환 및 환불시에는 고객변심으로 간주되어 택배비를 고객님께서 부담해주셔야합니다.

(세트상품은 세트 전체 다 보내주셔야만 가능합니다.)

* 동일상품으로 사이즈&컬러 변경시, 아예 다른상품으로 교환시 배송비는 5000원

   


받아본 후 불량이 아닐경우 배송비는 고객님 부담이신점 참고 부탁드려요.

 

-섬유 특유의 냄새, 새 상품의 지퍼 뻑뻑함 또는 대량생산으로 인한 미흡한 부분(실밥,본드자국,박음질,초크,미세한 스크레치 등)은 불량사유가 될 수 없습니다.

-모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며, 사이즈는 재는 위치 또는 방법에 따라 오차범위(1~3cm)가 있을 수 있습니다.(이 점 역시 불량 사유가 될 수 없습니다. )


이 부분에 대해서는 별도의 연락없이 환불처리가 진행되세요.

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* 환불 안내 *


-카드사 환불까지는 카드사에 따라 7일정도 소요되세요.

-무통장 환불시 전산넘어가는 시간차로 인해 1~2일정도 소요 되실 수 있습니다.

-적립금환불은 차후에 재 환불처리가 불가능하오니 이 점 참고 부탁드려요.

-쿠폰은 1회성 쿠폰으로 배송전취소 or 반품 시 자동으로 소멸처리되며 재발급이 불가합니다.


 


* 당일발송 안내 *


당일배송상품은 그상품만 또는 당일배송상품끼리만 구매하셨을때 당일배송이 가능합니다!!!

(평일오후4시전까지 결제완료건에 한해 처리됩니다)
명시안되어 있는것과 같이 구매하시면 상품들 준비하는 시간이 있어 배송이 늦어질수 있답니다ㅠㅠ


개별배송원하시면 따로 주문 하셔야되시는 점 참고 부탁드려요^^

 

*부분발송 안내*


1.선발송 도와드린경우

상품 수령후 반품 건이 있으신 상품은 7일이내로 접수 및 발송 되셔야 처리 가능하신점  양해 부탁드려요.

(부분 발송 후 반품시 배송비는 각각 부담되는 점 참고부탁드립니다)

2.부분 발송시 별도의 연락없이 출고 됩니다.



*적립금 사용*


적립금은 2천원부터

상품금액 2만원이상 구매하실때 적용 가능하세요!


*쿠폰사용시 중복사용 불가합니다 ㅠ.ㅠ



 *적립금 지급*


구매하실때 적립금 사용시

구매적립금은 지급되지 않고 있으세요 ㅠ.ㅠ



REVIEW 적립금의 경우


상품 수령후 15일 이내로 후기작성시 지급
글자수 50글자 이상&사진 유무에 따라 적립급지급


*1만원 미만의 상품이나 세일 상품,쿠폰&적립금사용의 경우 미지급*



*묶음배송*


묶음배송은 가능하시지만 시스템상 배송비 부분만 환불처리가 불가하세요 ㅠ.ㅠ

(묶음배송시 준비기간이 좀 더 소요되기에 배송이 지연되실수 있는 점 양해 부탁드려요.)


*상품을 각각 따로 주문해주셔도

주소나 연락처가 동일하시면서 상품준비가 같은 날 입고될시 시스템상 묶여서 배송처리 되실수 있습니다!


10만원 미만구매시 부분배송비 2500원 입금해주셔야 선 출고 가능한점 참고 부탁드려요.




 

업데이트일. 2016

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